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    中旭精英培訓心得(計劃經(jīng)營部:劉令慧)
    發(fā)布時間:2011-11-09
    中旭精英培訓心得
     
          首先感謝公司給我這次學習的機會,2011年10月8日,我有幸到天津參加由金牌講師文有明老師擔任主講的“中旭精英培訓”,在文老師的風趣幽默、深入淺出、案例豐富的授課方式中,讓我影響深刻,受益匪淺。學習的關(guān)鍵是學以致用。下面是自己對這幾天學習內(nèi)容的理解和感觸,還有將來在工作中需要改進的地方!
         課程的開始,老師讓我們做一個互相“按摩的小游戲”,新穎中不得不讓我所思,在一個團隊中,我們要懷有感恩之心,感謝領(lǐng)導給我們這次學習的機會,感謝同事對我們工作的協(xié)作,在不斷地感恩中,我們自然會全力以赴做好自己的工作,讓團隊更出色、讓企業(yè)更強大!團隊,是一種精神。一個團隊如果沒有團隊精神,就像一盤散沙,只有心往一處想,勁往一處使,才可以齊心收獲成果。對于客戶一定要尊重,人與人只有在尊重的平臺上才能和諧相處,共同謀取利益。人一定要有擔當,不論在任何時候,做什么事,都要有一個認真負責的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)。
         團隊是一種力量,是現(xiàn)代社會中不可缺少的!它的核心是協(xié)同合作,全體成員的向心力、凝聚力、反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證公司的最大利益!
          在日常生活、工作中,我們對待任何事情的態(tài)度將會影響決定最終結(jié)果。平常工作中,有了想法而無實際行動,更談不上有無價值的結(jié)果,私下抱怨就成為一種習慣,很多習慣就是在不知不覺中養(yǎng)成的。是某種行為、思想、態(tài)度、在腦海深處逐步形成的一個漫長的過程。一旦形成,好的、壞的習慣都有很強的慣性,所以,通過培訓,我更能體會到以積極地態(tài)度面對工作的重要性。
    堅守承諾,誠實守信。是從小接受的教育,決不放棄,堅忍不拔,這也是我們常常聽說的道理。結(jié)果導向是初次接觸的思想,回想以往,總是各司其職,完成任務的工作意識,以為走了過程履行自己的職責,就算表現(xiàn)優(yōu)良。通過培訓,我體會到“態(tài)度不等于結(jié)果,職責不等于結(jié)果,任務不等于結(jié)果,理由不等于結(jié)果”所以,我們應該拿結(jié)果來換取公司的發(fā)展,公司拿結(jié)果來換取客戶的滿意!客戶滿意是我們工作有沒有價值的標準!
          在團隊游戲中面對每一個人說“對不起,這是我的錯,請你原諒,這是我的責任”觸動了我,要發(fā)現(xiàn)自身的不足。我們沒有任何借口不承擔自己的責任,不管在什么條件下對待工作都要無條件執(zhí)行。工作無小事,小事累計就會成為大事。每個人都要懷著有則改之,無則加勉的態(tài)度。從我做起,從現(xiàn)在開始,以高度的責任感和使命感做好我們的份內(nèi)事,確保各項工作不折不扣地予以完成,工作中找借口實質(zhì)是推卸責任,我想無論這項業(yè)務多么難做只要時刻銘記“這是我的工作,這是我的責任”記住這句話,有了好的態(tài)度,才有好的開始,才能以全新的精神面貌投入到新的工作當中去。融入到團隊中。工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動,自動自發(fā)精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。
          在觀看視頻“愛、感恩”期間我與大家分享后,心中有萬千感慨。我一直在想,世界上沒有什么事情是理所當然的,他人給予你的親情、友情、愛情都是因為他們愛你,而不是欠你。因而,感激他們正是你應有的做人良知。擁有一顆感恩的心是一個人成功的起點,學會感恩有助于你的成功,懂得感恩是一個員工優(yōu)良品質(zhì)的重要體現(xiàn)。學會感恩是一個員工做好工作的精神動力,一個懂得感恩的人并不一定會成功,可是,不懂感恩的人一定不會成功。每一個世界級的成功人士,都擁有一顆感恩的心!
         借此,我想發(fā)自內(nèi)心的說:
         感謝我的父母,是父母賜予我的生命。是他們辛辛苦苦把我養(yǎng)大成人,照顧我的生活,教導我如何做人,為我牽腸掛肚……
         感謝我的老師,在幾十年的求學生涯中,如果沒有老師們的教導,我不知道我會在人生的道路上偏離多少……
        感謝公司,作為員工,企業(yè)為我們提供了工作就業(yè),提升能力的機會……
        感謝親人、朋友、各級領(lǐng)導、同事,以及我所認識的人,他們都在某些方面幫助過我……
        最后,我想當我們懷有一顆感恩的心,去看待社會,看待父母,看待親朋,你將發(fā)現(xiàn)自己是多么快樂,學會感恩,因為這會使世界更美好,使生活更加充實
     
     
     
    計劃經(jīng)營部:劉令慧
                                                                                                   2011年10月20日
     
     
     
     







     
         
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